이용약관

제1조목적

1. 이 약관은 하태욱(이하 “운영자”라 한다)이 제공하는 HamaEditor 앱과 웹사이트(이하 “서비스”라 한다)의 이용 조건 및 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 한다.
2. 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다.
   1. “이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말한다.
   2. “라이선스 키”란 유료 플랜의 이용 권한을 확인하기 위하여 운영자가 발급하는 고유한 문자열을 말한다.
   3. “계정”이란 이용자가 앱에서 이메일 주소로 로그인하여 이용하는 HamaEditor 계정을 말한다.
   4. “Hama”란 이용자가 연결한 AI 제공자의 계정으로 앱의 AI 에이전트를 이용하는 유료 플랜을 말한다.
   5. “Rau”란 Hama의 기능에 더하여, 운영자가 제공하는 AI 사용량(이하 “월 크레딧”이라 한다)으로 Rau 모드를 이용하는 유료 플랜을 말한다.
   6. “Rau 모드”란 이용자의 문체, 용어 등 작업 취향을 학습하여 AI 에이전트의 작업에 반영하는 기능을 말한다.
   7. “구독”이란 이용자가 정해진 요금을 1개월 또는 12개월마다 결제하고 그 기간 동안 유료 플랜을 이용하는 정기결제 계약을 말하며, “구독 기간”이란 한 번의 결제로 유료 플랜을 이용할 수 있는 1개월 또는 12개월을 말한다.
   8. “체험”이란 제8조제5항에 따라 무료로 제공되는 Rau의 이용을 말한다.

제2조약관의 게시와 변경

1. 운영자는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 웹사이트에 게시한다.
2. 운영자는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 아니하는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있다.
3. 운영자가 약관을 변경하는 경우에는 적용일자와 변경 사유를 밝혀 적용일자 7일 전부터 웹사이트에 공지한다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지한다.

제3조사용권

1. 앱의 문서 편집 기능은 라이선스 키 없이 무료로 사용할 수 있다.
2. 이용자는 구독으로 발급받은 라이선스 키 1개로 구독 기간 동안 본인이 사용하는 macOS 또는 Windows 기기 최대 2대에서 앱을 사용할 수 있다.
3. 이용자가 사용 기기를 변경하려는 경우에는 앱의 설정에서 기존 기기를 비활성화한 후 새 기기에서 라이선스 키를 활성화하여야 한다.
4. 이용자는 라이선스 키를 제3자에게 양도, 판매 또는 대여하거나 제3자와 공유할 수 없다.

제4조문서와 데이터

1. 이용자가 서비스를 이용하여 작성한 문서와 작업 결과에 관한 권리는 이용자에게 귀속된다.
2. 앱은 이용자의 기기에서 문서를 열고 편집하고 저장하며, 이용자의 문서와 대화 내용을 운영자에게 전송하지 아니한다. 다만, 이용자가 Rau 모드를 이용하는 경우 작업 취향의 학습에 필요한 대화와 문서 내용은 운영자의 서버를 거쳐 제5조제3항의 AI 제공자에게 전송되며, 운영자는 이를 학습 요청의 전달과 사용량 계산의 목적으로만 처리한다.
3. 이용자가 앱에서 로그인하면 운영자는 계정 확인, 플랜 확인과 체험 제공 여부 확인을 위하여 이메일 주소를 처리한다.
4. 앱은 설치 수를 집계하기 위하여 최초 실행 시 무작위 설치 식별값, 앱 버전, 운영체제 및 프로세서 종류를 운영자에게 전송한다.
5. 앱은 라이선스를 확인하기 위하여 활성화 시와 그 이후 24시간마다 라이선스 키, 무작위 기기 식별값, 앱 버전 및 운영체제 종류를 운영자의 라이선스 서버에 전송한다.
6. 결제대행사(Groble)는 라이선스 키 발급, 구독 갱신과 환불 처리에 필요한 주문번호, 구매자 이메일 주소와 정기결제의 갱신·해지·결제 실패 정보를 운영자에게 제공하며, 운영자는 이를 라이선스 키 발급, 구독 기간 관리, 환불 처리 및 문의 응대의 목적으로만 이용한다.

제5조AI 제공자

1. Hama에서 앱은 이용자가 연결한 인공지능 서비스 제공자(이하 “AI 제공자”라 한다)의 계정을 이용하여 작업을 수행한다.
2. 제1항의 경우 AI 제공자의 이용 요금, 이용 한도 및 이용 약관은 이용자와 해당 AI 제공자 사이에 적용되며, 이용자가 보낸 요청과 앱의 에이전트가 읽은 문서 내용은 해당 AI 제공자에게 전송되어 그 정책에 따라 처리된다.
3. Rau에서도 AI 에이전트는 제1항에 따라 이용자가 연결한 AI 제공자의 계정을 이용한다. Rau 모드는 운영자가 정한 AI 제공자를 통하여 작업 취향을 학습하며, 그 이용 요금은 월 크레딧의 범위에서 Rau 요금에 포함된다.

제6조서비스 변경과 중단

1. 운영자는 앱과 웹사이트의 기능을 변경할 수 있다.
2. 운영자가 유료로 판매한 앱의 배포 또는 라이선스 확인을 중단하려는 경우에는 중단일 30일 전까지 이를 공지하고, 이미 활성화된 앱을 계속 사용할 수 있는 방법을 함께 안내한다.

제7조책임의 제한

1. 운영자는 앱이 이 약관과 구매 페이지에 기재된 내용대로 동작하도록 하며, 그 밖의 특정 목적에 대한 적합성은 보증하지 아니한다.
2. 운영자는 천재지변, AI 제공자의 장애 등 운영자가 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니한다.
3. 제1항과 제2항은 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해에는 적용하지 아니한다.

제8조플랜, 구독과 체험

1. AI 에이전트는 유료 플랜인 Hama 또는 Rau에서 사용할 수 있다. 각 플랜의 요금(부가가치세 포함)은 다음과 같다.
   1. Hama: 월 3,900원 또는 연 39,000원
   2. Rau: 월 14,900원 또는 연 149,000원
2. 결제는 결제대행사 Groble을 통하여 진행되며, 이용자가 해지하지 아니하면 구독은 구독 기간마다 같은 금액으로 자동 갱신되어 결제된다.
3. Rau의 월 크레딧은 매월 갱신일에 다시 채워지며, 연 단위 구독도 매월 채워진다. 남은 월 크레딧은 이월되지 아니하고, 월 크레딧을 모두 사용하면 다음 갱신일까지 Rau 모드를 사용할 수 없다. 이 경우에도 문서 편집 기능과 이용자가 연결한 AI 제공자의 계정을 이용한 AI 에이전트는 계속 사용할 수 있다.
4. HamaEditor는 Apple Silicon을 탑재한 macOS 기기와 x64 프로세서를 탑재한 Windows 10 이후의 기기에서 동작한다.
5. 운영자는 앱에서 로그인한 이용자에게 Rau를 7일 동안 무료로 체험할 수 있게 한다. 체험은 계정과 이메일 주소마다 1회에 한하며, 운영자가 정한 체험 크레딧을 모두 사용하면 7일이 지나기 전이라도 종료된다. 체험이 끝나도 요금은 자동으로 결제되지 아니한다.
6. 이용자는 언제든지 Groble 주문조회에서 구독을 해지할 수 있다. 해지하더라도 이미 결제한 구독 기간이 끝날 때까지 유료 플랜을 이용할 수 있다. 운영자가 구독을 해지하거나 판매를 종료한 경우에도 같다.
7. 갱신 결제가 실패한 경우 이용자는 Groble의 재시도 기간과 유예기간(결제 예정일부터 약 10일) 동안 유료 플랜을 계속 이용할 수 있으며, 그동안 Groble 주문조회에서 결제 수단을 바꾸어 다시 결제할 수 있다. 유예기간이 끝날 때까지 결제가 이루어지지 아니하면 구독이 종료되고 앱은 무료 이용 형태로 전환된다. 이 경우에도 이용자가 작성한 문서는 삭제되지 아니한다.
8. 구독 기간이 끝난 뒤에 갱신 결제가 이루어진 경우 새 구독 기간은 그 결제일부터 시작한다.
9. 운영자가 구독 요금을 올리는 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조제6항에 따라 인상 30일 전까지 인상 일시, 변경 전후의 가격과 해지 방법을 이용자에게 알리고 동의를 받으며, 이용자가 동의하지 아니하면 인상된 요금으로 결제하지 아니한다.
10. 이 약관(버전 1.3)의 시행 전에 발급된 라이선스 키(연 9,900원 구독 키, 1회 결제로 구매한 키, Signature Edition 키와 운영자가 무상으로 발급한 베타 테스트용 키를 포함한다)는 Hama로 사용한다. 다만, 운영자가 제공하는 호스팅 AI 기능이 이미 포함되어 있던 키는 Rau로 사용한다. 이 항의 키의 사용 기간과 갱신 조건은 종전 약관에 따른다.

제9조청약철회와 환불

1. 이용자는 라이선스 키를 앱에서 활성화하기 전이라면 결제일(갱신 결제는 그 갱신 결제일)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있으며, 이 경우 운영자는 그 결제 금액 전액을 환불한다.
2. 운영자가 무료 문서 편집 기능과 제8조제5항에 따른 체험을 제공하고 그 사실과 청약철회의 제한에 관한 사항을 구매 페이지에 표시하였으므로, 이용자가 라이선스 키를 활성화한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제2항에 따라 청약철회가 제한된다.
3. 제2항에도 불구하고 앱의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 이용자는 앱을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있다.
4. 이용자는 구독 기간 중 남은 기간에 대한 중도 해지와 환불을 청구할 수 있으며, 환불 금액은 Groble 환불규정과 관계 법령에 따라 산정한다.
5. 청약철회, 중도 해지와 환불은 Groble 주문조회 또는 운영자의 이메일을 통하여 신청할 수 있으며, 환불은 Groble의 환불규정과 결제 수단에 따라 처리된다.
6. 이 조는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령과 Groble 환불규정이 이용자에게 인정하는 청약철회, 해지와 환불의 권리를 제한하지 아니한다.
7. 환불이 완료되면 환불된 구독 기간만큼 라이선스 키의 사용 기간이 줄어들고, 남은 구독 기간이 없으면 라이선스 키는 해지된다. 앱은 다음 라이선스 확인 시(인터넷에 연결되지 아니한 경우에는 늦어도 7일 이내에) 무료 이용 형태로 전환된다. 이 경우에도 이용자가 작성한 문서는 삭제되지 아니한다.

제10조준거법과 관할

1. 이 약관의 해석과 적용에는 대한민국 법령을 적용한다.
2. 서비스 이용과 관련하여 운영자와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기한다.

부칙

이 약관(버전 1.3)은 2026년 11월 8일부터 시행한다. 종전 약관 버전 1.2는 2026년 11월 1일부터, 버전 1.1은 2026년 10월 23일부터, 버전 1.0은 2026년 10월 8일부터 시행되었다. 버전 1.3 시행 전에 발급된 라이선스 키는 제8조제10항에 따른다.